Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, являясь пользователем сайта nevateka.ru, свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Неватека» на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Неватека»

ИНН: 7810947628.

ОГРН: 1227800063864.

Адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д. 105–107, литера А, помещ. 3-Н, офис 302.

Адрес электронной почты: info@nevateka.ru.

Сайт: nevateka.ru.

Далее — Оператор.

2. Способ предоставления согласия

2.1. Я предоставляю настоящее согласие путем совершения активного действия на сайте:

• установки отметки в поле согласия на обработку персональных данных;

• последующего нажатия кнопки отправки формы, регистрации, оформления заказа или иной соответствующей кнопки.

2.2. Текст настоящего согласия должен быть доступен мне до отправки формы.

2.3. Отметка в поле согласия не должна быть установлена заранее.

2.4. Оператор вправе сохранять сведения, подтверждающие получение согласия, включая дату и время его предоставления, адрес страницы, содержание действовавшей редакции согласия, технический идентификатор сессии и иные сведения, необходимые для подтверждения факта его получения.

3. Перечень персональных данных

3.1. Согласие распространяется только на те персональные данные, которые я фактически предоставляю Оператору через сайт, личный кабинет, формы обратной связи, онлайн-чат, электронную почту или иным способом.

3.2. В зависимости от используемой формы и характера взаимодействия Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• сведения о получателе заказа;

• наименование организации;

• должность;

• сведения о представляемой организации;

• данные, подтверждающие полномочия представителя;

• логин и идентификатор учетной записи;

• сведения о выбранных товарах, услугах и программном обеспечении;

• номер, дату, состав, стоимость и статус заказа;

• сведения о способе доставки и получения заказа;

• сведения о выбранном способе оплаты;

• идентификатор и статус платежной операции;

• сведения о возврате денежных средств;

• историю заказов и обращений;

• содержание запросов, сообщений, комментариев и переписки;

• сведения, содержащиеся в приложенных документах и материалах;

• иные персональные данные, которые я самостоятельно укажу в соответствующей форме.

3.3. При использовании сайта Оператор также может обрабатывать технические сведения:

• IP-адрес;

• дату и время обращения к сайту;

• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;

• адреса посещенных страниц;

• источник перехода на сайт;

• идентификатор пользовательской сессии;

• технические журналы событий;

• сведения о действиях на сайте;

• обязательные файлы cookie, необходимые для работы сайта, авторизации, корзины и обеспечения безопасности.

3.4. Я не должен указывать в свободных полях форм специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные, если Оператор прямо не запросил такие сведения и не сообщил законное основание их обработки.

3.5. Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код, когда такие данные вводятся непосредственно на защищенной странице платежного сервиса.

4. Цели обработки персональных данных

Я даю согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

• регистрации и ведения моей учетной записи;

• предоставления доступа к личному кабинету;

• идентификации и аутентификации пользователя;

• восстановления доступа к учетной записи;

• приема и обработки заявки или обращения;

• предоставления консультации;

• организации обратного звонка;

• общения через онлайн-чат;

• подготовки коммерческого предложения;

• оформления, подтверждения и исполнения заказа;

• заключения и исполнения договора купли-продажи или иного договора;

• информирования о состоянии заказа;

• организации оплаты, доставки и получения заказа;

• оформления возврата или обмена товара;

• проведения возврата денежных средств;

• рассмотрения претензий;

• гарантийного и сервисного обслуживания;

• продажи, регистрации, лицензирования или активации программного обеспечения;

• передачи необходимых сведений правообладателю, производителю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения;

• ведения истории заказов и обращений;

• исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации;

• предотвращения мошенничества, спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;

• обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;

• рассмотрения и урегулирования споров;

• защиты прав и законных интересов Оператора, пользователя и третьих лиц;

• направления ответов на мои запросы.

5. Действия с персональными данными

5.1. Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:

• сбор;

• получение;

• запись;

• систематизацию;

• накопление;

• хранение;

• уточнение, обновление и изменение;

• извлечение;

• использование;

• сопоставление;

• передачу и предоставление в случаях, предусмотренных настоящим согласием;

• предоставление доступа;

• обезличивание;

• блокирование;

• удаление;

• уничтожение.

5.2. Обработка может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;

• без использования средств автоматизации;

• смешанным способом;

• путем передачи по внутренней сети Оператора;

• путем передачи через сеть Интернет с применением необходимых мер защиты.

6. Передача и поручение обработки персональных данных

6.1. Для достижения указанных целей Оператор вправе передавать персональные данные либо поручать их обработку следующим категориям лиц:

• поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания сайта;

• организациям, обеспечивающим работу программной платформы сайта;

• поставщикам CRM-систем и сервисов онлайн-чата;

• платежным организациям, банкам и участникам платежной инфраструктуры;

• операторам фискальных данных;

• службам доставки, курьерским и транспортным компаниям;

• организациям почтовой связи;

• поставщикам товаров;

• сервисным центрам;

• правообладателям, производителям, дистрибьюторам и реселлерам программного обеспечения;

• поставщикам услуг телефонии, электронной почты и информационной безопасности;

• государственным органам и иным лицам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

6.2. В частности, для достижения целей обработки данные могут обрабатываться с использованием следующих сервисов:

• «1С-Битрикс: Управление сайтом»;

• Битрикс24, включая CRM и онлайн-чат;

• ЮKassa / ЮMoney;

• сервисов доставки и транспортных компаний, выбранных для исполнения заказа.

6.3. Конкретный состав получателей зависит от характера заказа, выбранного способа оплаты и доставки, а также от приобретенного товара или программного обеспечения.

6.4. Каждому получателю передается только тот объем персональных данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.

6.5. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и выполнять требования законодательства Российской Федерации.

7. Данные других лиц

7.1. Если я указываю персональные данные другого лица, в том числе получателя заказа или представителя организации, я подтверждаю, что:

• имею законное основание для предоставления этих данных Оператору;

• предоставляемые сведения являются достоверными;

• проинформировал соответствующее лицо об обработке его персональных данных Оператором.

7.2. Настоящее положение не освобождает Оператора от самостоятельного выполнения обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации.

8. Срок действия согласия

8.1. Согласие действует со дня его предоставления до наступления наиболее раннего из следующих событий:

• достижения целей обработки персональных данных;

• истечения установленных законодательством сроков хранения документов и сведений;

• прекращения соответствующих договорных отношений;

• отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;

• прекращения деятельности Оператора.

8.2. Персональные данные не должны обрабатываться дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство Российской Федерации.

8.3. После достижения целей обработки или прекращения соответствующего правового основания персональные данные подлежат удалению или уничтожению, кроме случаев, когда их дальнейшее хранение требуется:

• законодательством Российской Федерации;

• для исполнения действующего договора;

• для ведения бухгалтерского и налогового учета;

• для подтверждения совершенных операций;

• для рассмотрения претензий;

• для предъявления, обоснования или защиты законных требований.

9. Отзыв согласия

9.1. Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие полностью или в части.

9.2. Отзыв можно направить:

• по электронной почте: info@nevateka.ru;

• почтовым отправлением по адресу: 196006, г. Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д. 105–107, литера А, помещ. 3-Н, офис 302.

9.3. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество;

• номер телефона или адрес электронной почты, указанный при взаимодействии с Оператором;

• суть требования;

• дату обращения.

9.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.

9.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения Оператором.

9.6. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную исключительно на согласии, и уничтожает соответствующие данные в предусмотренный законом срок, если отсутствуют иные основания для их обработки.

9.7. Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, выполнения установленных законом обязанностей и защиты законных интересов.

9.8. Отзыв согласия может привести к невозможности использования личного кабинета, получения ответа на обращение или предоставления услуги, для которой соответствующие данные необходимы.

10. Отдельные согласия

10.1. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламы.

Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться только на основании отдельного предварительного согласия пользователя, когда получение такого согласия требуется законодательством.

10.2. Настоящее согласие не заменяет согласие на использование необязательных аналитических файлов cookie.

Использование Яндекс.Метрики и иных необязательных аналитических технологий регулируется Политикой использования файлов cookie и выбором пользователя в панели управления cookie.

10.3. Настоящее согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.

10.4. Настоящее согласие не разрешает публикацию персональных данных пользователя в открытом доступе.

11. Подтверждения пользователя

Предоставляя согласие, я подтверждаю, что:

• ознакомился с настоящим согласием до отправки формы;

• ознакомился с Политикой ООО «Неватека» в отношении обработки персональных данных;

• действую свободно, своей волей и в своем интересе;

• предоставляю достоверные сведения;

• понимаю цели, состав, способы и условия обработки персональных данных;

• понимаю порядок отзыва согласия;

• совершаемое мной действие позволяет подтвердить факт предоставления согласия.

12. Заключительные положения

12.1. Актуальная редакция настоящего согласия размещается на сайте nevateka.ru.

12.2. Оператор хранит сведения о редакции согласия, которая действовала на момент его предоставления.

12.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой ООО «Неватека» в отношении обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.